Aduan Kerosakan PHB UTM Melalui Electronic Customer Support (ECS)

ECS bertujuan untuk membantu memudahkan pihak pengguna Seperti Pelajar atau Staf UTM  untuk melaporkan sebarang kerosakan berkaitan kemudahan dan infrastruktur bangunan (MEKANIKAL, ELEKTRIKAL, AWAM dan LANSKAP) yang disediakan oleh pihak Harta Bina untuk diambil tindakan. Untuk membuat aduan dalam sistem aduan kerosakan, Sila layari: Sistem Aduan ECS PHB,

Anda ingin buat aduan kerosakan contohnya Kerosakan Awam, Kerosakan Elektrik, Kerosakan Mekanikal. Sila login borang aduan kerosakan ECS PHB

Garis Panduan Membuat Aduan Kerosakan :

Aduan Melalui Panggilan Telefon :

Bagi kes kerosakan biasa, talian telefon yang boleh dihubungi untuk membuat aduan kerosakan adalah :

Aduan Kerosakan Awam :
PHB Fast Team

UTM Fast Team merupakan sebuah pasukan yang telah ditubuhkan di Unit Awam, Bahagian Penyenggaraan, Ubahsuai dan Pengurusan Perabot (BPUPP), Pejabat Harta Bina (PHB). Pasukan ini bertanggungjawab melaksanakan kerja-kerja pembaikan untuk segala laporan kerosakan yang dikategorikan sebagai kecemasan atau segera. UTM Fast Team boleh dikatakan sebagai pasukan barisan hadapan untuk unit tersebut bagi menghadapi setiap aduan yang diajukan pada setiap hari di seluruh kawasan kampus UTM, Skudai, Johor. Kumpulan ini akan tiba terlebih dahulu di lokasi laporan kerosakan oleh pengadu.Objektif diwujudkan UTM Fast Team adalah sebagai perantara pembaikan awal terlebih dahulu sebelum pembaikan menyeluruh dilaksanakan.

Terdapat sebanyak 6 pasukan UTM Fast Team di Unit Awam yang terdiri daripada 2 orang setiap pasukan (Tukang dan Pembantu Awam). Setiap pasukan telah diletakkan di zon atau kawasan tertentu dalam kampus UTM, Skudai, Johor. Pasukan ini dibekalkan dengan kelengkapan penyenggaraan yang lengkap bagi tujuan tersebut. Dengan adanya UTM Fast Team, aduan kerosakan dapat diselesaikan dengan pantas. Bagi aduan kerosakan yang melibatkan kerja-kerja bukan am iaitu khusus, tindakan penyelesaian sementara akan dilaksanakan sebelum diuruskan oleh kontraktor berkaitan yang telah dilantikan oleh PHB.
Pertanyaan:
Unit Awam
Bahagian Penyenggaraan, Ubahsuai dan Pengurusan Perabot
Pejabat Harta Bina
81310 UTM, Skudai, Johor.
(u.p: En. Rozlan bin Md Shariff)
E-mel: rozlan@utm.my
Telefon: 07- 5530165 / 019-7503667
Aduan Kerosakan Elektrik :
AHMAD KHAIRUL NIZAM BIN AHMAD KHAIRUDIN , TUAN HAJI
Ketua Unit Elektrik
JURUTERA ELEKTRIK (JA48)
eMail Rasmi: aknak@utm.my
eMail Kedua: aknak72@gmail.com Pejabat : 075530290
Samb : 30290
No Singkat : 6363
MASILAH BINTI BANDI , PUAN HAJJAH
JURUTERA (JA44)
eMail Rasmi: masilah@utm.my
eMail Kedua: masilahb@yahoo.com Pejabat : 075530334
Samb : 30334
No Singkat : 6688
ZULHAIRI BIN JAAFFAR, ENCIK
JURUTERA ELEKTRIK (JA41)
eMail Rasmi: zulhairi@utm.my
eMail Kedua: zulhairij@gmail.com Pejabat : 075530060
Samb : 30060
AZRUL NIZAM BIN ZAINALABIDIN, ENCIK
JURUTERA ELEKTRIK (JA41)
eMail Rasmi: azrul.nizam@utm.my Pejabat : 075531245
Samb : 31245
NOR HASNAH BT HJ.HASSAN , PUAN HAJJAH
PENOLONG JURUTERA (J36)
eMail Rasmi: norhasnah@utm.my
eMail Kedua: norhasnah@utm.my Pejabat : 075530364
Samb : 30364
MARINA BINTI MOHAMAD TAHIR , PUAN
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: marinat@utm.my Pejabat : 075530210
Samb : 30210
SHAHRIL RIDWAN BIN ABD KHALID , ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: ak-shahril@utm.my
eMail Kedua: ak-shahril@utm.my Pejabat : 075531182
Samb : 31182
AZMAN BIN RAHMAT , ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: azmanr@utm.my
eMail Kedua: azmanr64@yahoo.com Pejabat : 075530020
Samb : 30020
No Singkat : 6446
JURUTEKNIK ELEKTRIK KOMUNIKASI Samb: 30202
JURUTEKNIK ELEKTRIK Samb: 30293
PEJABAT AM Samb: 31199
Tel : 075531199
KAUNTER Samb: 31234
Tel : 075531234

Aduan Kerosakan Mekanikal :
AMIR HAMZAH BIN SAADON , ENCIK
Ketua Unit Mekanikal
JURUTERA (JA48)
eMail Rasmi: amir@utm.my Pejabat : 075530040
Samb : 30040
KAIRUL ELMI BIN MOHAMAD SHARIF , ENCIK
JURUTERA MEKANIKAL (JA44)
eMail Rasmi: kairulelmi@utm.my Pejabat : 075530056
Samb : 30056
No Singkat : 6677
IMANUREZEKI BIN MOHAMAD, ENCIK
JURUTERA MEKANIKAL (JA41)
eMail Rasmi: imanurezeki@utm.my
eMail Kedua: imanurezeki@gmail.com Pejabat : 075531215
Samb : 31215
MOHD SUHAIRI BIN MOHAMED , ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J36)
eMail Rasmi: suhairi@utm.my Pejabat : 075530295
Samb : 30295
No Singkat : –
MOHD RAFI BIN BACHOK @ MOHD YASIN , ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: mrafi@utm.my
eMail Kedua: mrafi@utm.my Pejabat : 075530358
Samb : 30358
NURUL AZLY BIN MARBAIE, ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: nurulazly@utm.my
eMail Kedua: innerpower_3712@yahoo.com Pejabat : 075530289
Samb : 30289
MUHAMAD ZAKI BIN ABDULLAH, ENCIK
PENOLONG JURUTERA (J29)
eMail Rasmi: zakiabdullah@utm.my
eMail Kedua: sircroco_le@yahoo.com Pejabat : 075531181
Samb : 31181
No Singkat : 6975
JURUTEKNIK MEKANIKAL Samb: 30046
Tel : 075530046
BENGKEL KENDERAAN Samb: 30379
Tel : 075530379
STOR TEKNIKAL Samb: 30052
Tel : 075530052
PEJABAT AM Samb: 30777/30240/30287
Tel : 075530777/075530240/075530287

Aduan boleh dibuat bermula jam 8.00 pagi hingga 5.00 petang pada setiap hari bekerja.

Pengadu perlu memberikan maklumat lengkap seperti :

1. Jenis kerosakan.

2. Lokasi kerosakan.

3. Nama dan nombor pekerja pengadu, Pusat tanggungjawab dan talian yang boleh dihubungi.

Aduan Melalui Borang UTMOnline (Sila Login menggunakan Server, Wifi UTM spt: HOTSPOT atau YES menggunakan ID Pelajar atau Staf UTM

>>>>Borang Aduan Kerosakan<<<<

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *