{"id":838,"date":"2016-08-26T14:48:57","date_gmt":"2016-08-26T06:48:57","guid":{"rendered":"http:\/\/people.utm.my\/minshah\/?p=838"},"modified":"2016-08-26T16:29:45","modified_gmt":"2016-08-26T08:29:45","slug":"tnb-oooh-tnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/tnb-oooh-tnb\/","title":{"rendered":"TNB oooh TNB!"},"content":{"rendered":"

Pagi ini saya dapat video SuaraTV melalui Whatsapp berkaitan isu TNB yang kecoh-kecoh sejak kebelakangan ini. Memang diakui bil elektrik dapat lambat dan tiba-tiba melambung 2 kali ganda. Isu yang ditimbulkan mainly adalah isu autodebit, autopay menggunakan online banking, juga pihak TNB tidak memaklumkan kepada pelanggan perubahan yang berlaku. Pendapat saya:<\/p>\n

    \n
  1. Upgrading system dari masa ke semasa tidak dapat dielakkan berikutan perubahan teknologi dari masa ke semasa.<\/li>\n
  2. Kebiasaannya memang akan berlaku kesukaran kepada pengguna\/pelanggan\u00a0apabila sistem baru diimplementasi\/ditambah baik, tetapi seharusnya ini boleh dikurangkan seberapa boleh dengan pengujian sistem\u00a0yang lebih teliti.<\/li>\n
  3. Sebagai pelanggan, kita harus peka agar kita tidak dicaj secara yang tidak sepatutnya<\/li>\n
  4. Kita mesti ambil masa untuk baca bil bahagian depan dan belakang. Rupanya dalam bil terkini ada dinyatakan tentang perubahan nombor akaun (baru perasan hihihi)\"IMG20160826132832\"<\/a><\/li>\n
  5. Dapatkan maklumat sahih dari TNB. Ini yang saya dapat dari website TNB\u00a0berkaitan isu ini :\u00a0https:\/\/www.tnb.com.my\/faq\/bm-pengebilan\/<\/a><\/li>\n
  6. Hari ini pertama kali saya\u00a0lawati\u00a0facebook rasmi TNB iaitu www.facebook.com\/tnbcareline<\/a>. Tujuannya saya ingin kenalpasti ada tak pihak TNB maklumkan tentang pertukaran no akaun. Nampaknya ada satu pos, namun hanya dipos pada 3 Ogos 2016. Tiada pemakluman tentang bil akan dihantar lambat untuk bulan Julai.\"Screenshot_2016-08-26-14-27-33-255\"<\/a><\/li>\n
  7. Pemakluman lain pula baru dipos semalam 25 Ogos 2016.\"Screenshot_2016-08-26-14-24-02-213\"<\/a><\/li>\n
  8. Yes, it takes time for us to visit office TNB tu, tapi untuk dapatkan kepastian lebih baik pergi dan dapatkan maklumat tepat dan not trust and rely 100% dengan apa yang kita baca melalui media sosial seperti Facebook dan Whatsapp.<\/li>\n
  9. Kongsi maklumat dengan ahli keluarga, kawan-kawan agar masing-masing tahu apa yang berlaku and dapat hak masing-masing<\/li>\n
  10. All in all, kekecohan ini serta kemarahan pelanggan dapat dielakkan sekiranya pihak TNB membuat makluman\u00a0terlebih awal. Apalah sangat untuk TNB war-warkan melalui media massa mainstream terutamanya TV. Persepsi pelanggan kan TNB kaya! Pelanggan perlu dilayan dengan baik dan adil. Itu je.<\/li>\n
  11. One statement from TNB meminta maaf kepada pelanggan dan akan pastikan pelanggan akan mendapat hak masing-masing PASTI akan meredakan kemarahan. Would they do that? If they do, TNB is a HERO!<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pagi ini saya dapat video SuaraTV melalui Whatsapp berkaitan isu TNB yang kecoh-kecoh sejak kebelakangan ini. Memang diakui bil elektrik dapat lambat dan tiba-tiba melambung 2 kali ganda. Isu yang ditimbulkan mainly adalah isu autodebit, autopay menggunakan online banking, juga pihak TNB tidak memaklumkan kepada pelanggan perubahan yang berlaku. Pendapat saya: Upgrading system dari masa … Continue reading TNB oooh TNB!<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":599,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[21,19,20],"class_list":["post-838","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-isu-semasa","tag-bil","tag-sistem","tag-tnb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/users\/599"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=838"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/838\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=838"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=838"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/people.utm.my\/minshah\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}