Evolusi Pengurusan Alat dan Bahan Media di Perpustakaan UTM: Satu Systematic Literature Review

Evolusi Pengurusan Alat dan Bahan Media di Perpustakaan UTM: Satu Systematic Literature Review

Abstrak

Perubahan teknologi maklumat dan komunikasi telah mengubah fungsi perpustakaan akademik daripada institusi yang berorientasikan koleksi bercetak kepada organisasi yang mengurus pelbagai bentuk sumber fizikal, audiovisual, digital dan multimedia. Perubahan tersebut turut memberi kesan terhadap pengurusan alat dan bahan media, termasuk kamera, peralatan audio, peralatan video, bahan fotografi, rakaman audiovisual, cakera optik, fail digital dan kemudahan penghasilan kandungan. Artikel ini bertujuan meneliti evolusi pengurusan alat dan bahan media dalam konteks perpustakaan akademik dengan memberikan perhatian khusus kepada keperluan dan implikasinya terhadap Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia (UTM). Kajian menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) berpandukan kerangka Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) 2020. Literatur berkaitan pengurusan bahan audiovisual, pengurusan koleksi media, pemeliharaan digital, metadata, pendigitalan, peralatan media, akses dan kompetensi kakitangan dianalisis secara tematik. Literatur menunjukkan evolusi pengurusan media bergerak melalui beberapa fasa utama, iaitu pengurusan bahan analog, pengurusan bahan audiovisual berformat digital, pengurusan kandungan multimedia, pengurusan aset digital dan seterusnya pengurusan ekosistem media yang mengintegrasikan teknologi, manusia, proses, metadata, pemeliharaan dan akses. Kajian juga menunjukkan bahawa perubahan teknologi menyebabkan pengurusan alat media tidak lagi boleh dilihat hanya sebagai aktiviti inventori dan penyimpanan peralatan, tetapi perlu dilihat sebagai satu kitaran pengurusan aset dan kandungan yang melibatkan perolehan, penggunaan, penyelenggaraan, pendokumentasian, pendigitalan, penyimpanan, keselamatan, hak cipta, akses dan pemeliharaan jangka panjang. Berdasarkan sintesis literatur, satu model evolusi pengurusan alat dan bahan media untuk konteks Perpustakaan UTM dicadangkan.

Kata kunci: pengurusan media, bahan audiovisual, perpustakaan akademik, perpustakaan UTM, multimedia, pendigitalan, pemeliharaan digital, pengurusan aset digital, Systematic Literature Review


1. Pengenalan

Perpustakaan akademik telah mengalami perubahan yang ketara seiring dengan perkembangan teknologi digital. Pada peringkat awal, koleksi perpustakaan didominasi bahan bercetak seperti buku, jurnal dan bahan rujukan. Perkembangan teknologi audiovisual kemudiannya memperkenalkan filem, pita audio, video, cakera padat, DVD dan pelbagai bentuk bahan bukan bercetak ke dalam koleksi perpustakaan.

Dalam konteks perpustakaan akademik, bahan media bukan sekadar berfungsi sebagai koleksi sokongan kepada pengajaran dan pembelajaran, tetapi turut digunakan dalam penyelidikan, dokumentasi institusi, komunikasi, promosi, pembangunan kandungan serta pemeliharaan memori organisasi. ACRL menyatakan bahawa operasi media di perpustakaan akademik boleh meliputi pengurusan koleksi, penyediaan peralatan audiovisual, penghasilan bahan audiovisual, sokongan multimedia dan kerjasama dengan komuniti pengajaran.

Perubahan teknologi seterusnya menghasilkan peralihan daripada bahan analog kepada format digital. Perubahan ini bukan sahaja mengubah bentuk bahan, malah turut mengubah cara perpustakaan memperoleh, mengurus, menyimpan, menerangkan, menyediakan akses dan memelihara kandungan media. IFLA menegaskan bahawa pengurusan sumber audiovisual moden merangkumi pembangunan koleksi, akses, metadata, hak dan pelesenan, pemeliharaan, kebolehcapaian serta perkembangan teknologi baharu termasuk kecerdasan buatan.

Dalam konteks Malaysia, isu tersebut semakin penting kerana koleksi audiovisual berhadapan dengan kerosakan fizikal, keusangan teknologi, peralatan main balik yang semakin sukar diperoleh, keterbatasan infrastruktur digital, metadata yang tidak konsisten serta isu hak cipta. Kajian Hapiz dan Shunmugam (2026) terhadap perpustakaan negeri di Malaysia mengenal pasti isu-isu tersebut dan mencadangkan pendekatan Digital Asset Management (DAM), metadata audiovisual serta pendigitalan secara berfasa sebagai antara strategi yang relevan.

Perkembangan ini mempunyai implikasi langsung terhadap perpustakaan universiti seperti Perpustakaan UTM. Pengurusan alat dan bahan media dalam persekitaran universiti moden perlu mengambil kira bukan sahaja koleksi yang dimiliki, tetapi juga peralatan untuk menghasilkan kandungan, tenaga kerja berkemahiran, ruang produksi, penyimpanan digital, metadata, aliran kerja, keselamatan aset dan keperluan pengguna.

Justeru, artikel ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review bagi mengenal pasti bagaimana pengurusan alat dan bahan media berkembang dalam literatur perpustakaan serta apakah prinsip yang boleh digunakan untuk membentuk kerangka pengurusan media yang lebih sistematik di Perpustakaan UTM.


2. Pernyataan Masalah

Pengurusan alat dan bahan media dalam perpustakaan telah berubah daripada model berasaskan koleksi kepada model berasaskan teknologi dan kandungan. Pada peringkat awal, tumpuan diberikan kepada penyimpanan bahan seperti filem, pita audio dan video serta penyediaan peralatan untuk menggunakannya. Namun, perubahan teknologi telah memperkenalkan kamera digital, kamera video, mikrofon, peralatan pencahayaan, komputer penyuntingan, perisian multimedia, storan digital dan platform penerbitan dalam talian.

ACRL menunjukkan bahawa sejarah pengurusan media di perpustakaan akademik turut berubah selari dengan kemunculan format baharu seperti VHS, kaset audio, LaserDisc, CD dan CD-ROM, sehingga akhirnya membawa kepada isu penggunaan format baharu, sokongan teknikal dan pengurusan peralatan.

Masalah menjadi lebih kompleks apabila bahan media yang lama perlu dikekalkan. Bahan audiovisual mempunyai risiko kerosakan fizikal dan bergantung kepada teknologi playback tertentu. Apabila peralatan tersebut menjadi usang, akses kepada kandungan asal turut terancam. Literatur berkaitan pemeliharaan audiovisual menunjukkan bahawa keusangan teknologi dan kemerosotan media merupakan antara cabaran utama dalam memastikan kesinambungan akses.

Pada masa yang sama, pendigitalan menghasilkan cabaran baharu seperti saiz fail, format, metadata, integriti data, penyimpanan, hak cipta dan pemeliharaan jangka panjang. Kajian tentang metadata audiovisual menunjukkan bahawa keperluan metadata bagi bahan audiovisual berbeza daripada bahan teks dan memerlukan pendekatan yang lebih khusus.

Dalam konteks Perpustakaan UTM, evolusi pengurusan alat dan bahan media perlu dilihat secara menyeluruh. Pengurusan kamera atau peralatan rakaman, misalnya, tidak seharusnya berhenti pada rekod inventori. Ia perlu meliputi kitar hayat aset, penggunaan, penyelenggaraan, kompetensi staf, penghasilan kandungan, penyimpanan fail asal, metadata, kawalan akses dan pemeliharaan.

Oleh itu, terdapat keperluan untuk mensintesis literatur secara sistematik bagi mengenal pasti perkembangan, konsep, cabaran dan amalan terbaik yang berkaitan dengan pengurusan alat dan bahan media.


3. Objektif Kajian

Kajian ini mempunyai lima objektif utama:

  1. Mengenal pasti perkembangan konsep pengurusan alat dan bahan media dalam literatur perpustakaan.
  2. Mengenal pasti perubahan teknologi yang mempengaruhi pengurusan alat dan bahan media.
  3. Menganalisis cabaran utama pengurusan bahan audiovisual dan multimedia.
  4. Mengenal pasti kompetensi, proses dan teknologi yang diperlukan dalam pengurusan media moden.
  5. Membangunkan cadangan kerangka evolusi pengurusan alat dan bahan media yang bersesuaian dengan konteks Perpustakaan UTM.

4. Persoalan Kajian

Kajian ini menjawab persoalan berikut:

PK1: Bagaimanakah konsep pengurusan alat dan bahan media berkembang dalam literatur perpustakaan?

PK2: Apakah bentuk alat dan bahan media yang dibincangkan dalam literatur?

PK3: Apakah faktor teknologi yang mempengaruhi evolusi pengurusan media?

PK4: Apakah cabaran utama dalam pengurusan, pemeliharaan dan penyediaan akses kepada bahan media?

PK5: Apakah kompetensi dan proses kerja yang diperlukan untuk pengurusan media moden?

PK6: Apakah implikasi dapatan literatur terhadap pengurusan alat dan bahan media di Perpustakaan UTM?


5. Metodologi

5.1 Reka bentuk kajian

Kajian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review bagi mengenal pasti, memilih, menilai dan mensintesis kajian terdahulu secara sistematik.

Pelaporan kajian dicadangkan berpandukan PRISMA 2020, yang menyediakan 27-item checklist serta templat carta alir untuk melaporkan proses systematic review secara telus.

PRISMA 2020 penting kerana systematic review perlu menerangkan secara telus sebab kajian dilakukan, bagaimana sumber dikenal pasti dan dipilih serta bagaimana dapatan disintesis.


5.2 Strategi carian literatur

Carian literatur dicadangkan dilakukan melalui pangkalan data:

  • Scopus
  • Web of Science
  • ScienceDirect
  • Emerald Insight
  • Taylor & Francis
  • SpringerLink
  • Google Scholar
  • LISTA/EBSCO
  • Dimensions

Kata kunci dibina menggunakan gabungan konsep berikut:

“audiovisual materials” AND library AND management

“audiovisual collections” AND library

“media resources” AND “academic libraries”

“multimedia collections” AND libraries

“digital media” AND library management

“audiovisual preservation” AND libraries

“digital asset management” AND library

“media equipment” AND “academic library”

“audiovisual equipment” AND library

“multimedia services” AND academic library

Carian dalam Bahasa Melayu boleh menggunakan:

“pengurusan bahan audiovisual”

“pengurusan media perpustakaan”

“koleksi multimedia perpustakaan”

“pengurusan bahan media”


6. Kriteria Pemilihan Kajian

Kriteria inklusi

Kajian dimasukkan sekiranya:

  1. diterbitkan dalam jurnal akademik, prosiding atau sumber ilmiah yang relevan;
  2. berkaitan dengan perpustakaan, arkib, pusat maklumat atau institusi warisan;
  3. membincangkan bahan audiovisual, multimedia, media digital atau peralatan media;
  4. membincangkan pengurusan, pemeliharaan, pendigitalan, metadata, akses atau penggunaan media;
  5. diterbitkan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris;
  6. mempunyai maklumat bibliografi yang boleh disahkan.

Kriteria eksklusi

Kajian dikecualikan sekiranya:

  1. tidak mempunyai kaitan dengan perpustakaan atau pengurusan maklumat;
  2. hanya membincangkan teknologi pengguna tanpa konteks pengurusan media;
  3. berupa pendapat umum tanpa asas akademik;
  4. merupakan pendua;
  5. maklumat bibliografi tidak dapat disahkan;
  6. kandungan penuh tidak mencukupi untuk proses analisis.

7. Proses Saringan PRISMA

Proses pemilihan kajian hendaklah dibahagikan kepada empat peringkat:

Identification → Screening → Eligibility → Included

Carta alir boleh dibina seperti berikut:

REKOD DIKENAL PASTI
        │
        ▼
Pangkalan data akademik
Scopus | WoS | EBSCO | Google Scholar
        │
        ▼
Rekod dikeluarkan
kerana pendua
        │
        ▼
SARINGAN TAJUK & ABSTRAK
        │
        ▼
Artikel berpotensi relevan
        │
        ▼
PENILAIAN TEKS PENUH
        │
        ▼
Artikel memenuhi kriteria
        │
        ▼
ARTIKEL DIMASUKKAN
DALAM SINTESIS

Nota penting: Jumlah sebenar artikel pada setiap peringkat tidak wajar direka atau diandaikan. Angka perlu diisi selepas carian sebenar dilaksanakan.

Contohnya:

Peringkat Bilangan
Rekod dikenal pasti [N]
Selepas pendua dibuang [N]
Rekod disaring [N]
Teks penuh dinilai [N]
Kajian dimasukkan [N]

8. Penilaian Kualiti Literatur

Setiap artikel yang memenuhi kriteria dinilai berdasarkan beberapa aspek:

Kriteria Persoalan penilaian
Objektif Adakah objektif kajian jelas?
Konteks Adakah konteks perpustakaan/media diterangkan?
Metodologi Adakah kaedah kajian jelas?
Data Adakah sumber data diterangkan?
Dapatan Adakah dapatan disokong oleh data?
Relevan Adakah kajian relevan dengan persoalan kajian?
Kebolehgunaan Adakah dapatan boleh diterapkan dalam konteks perpustakaan?

Skor kualiti boleh digunakan kemudian, tetapi kaedah pemarkahan perlu ditetapkan sebelum proses penilaian supaya tidak berlaku bias dalam pemilihan artikel.


9. Sintesis Literatur

Berdasarkan literatur yang dikenal pasti, evolusi pengurusan alat dan bahan media boleh disusun kepada lima fasa utama.

Fasa 1: Pengurusan bahan analog

Fasa awal dicirikan oleh pengurusan bahan fizikal seperti:

  • filem;
  • rekod audio;
  • pita audio;
  • pita video;
  • fotograf;
  • slaid;
  • mikrofilem.

Pengurusan pada tahap ini menumpukan kepada:

perolehan → penyimpanan → pemeliharaan fizikal → peralatan main balik → pinjaman/akses.

ACRL menunjukkan bahawa koleksi audiovisual awal perpustakaan akademik termasuk filem 16mm, slaid, rakaman audio reel-to-reel dan rekod fonograf.


10. Fasa 2: Peralihan kepada Media Digital

Kemunculan VHS, kaset audio, LaserDisc, CD dan DVD mengubah landskap pengurusan media. Perpustakaan bukan sahaja perlu mengurus bahan tetapi turut menyediakan peralatan yang sesuai untuk membolehkan bahan digunakan.

ACRL mencatat bahawa perubahan format audiovisual telah menyebabkan perpustakaan perlu berhadapan dengan keperluan menerima format baharu, menyediakan peralatan dan memberikan sokongan teknikal.

Pada fasa ini, fungsi staf media berkembang daripada:

penjaga koleksi

kepada:

pengurus koleksi + penyedia perkhidmatan teknikal.


11. Fasa 3: Pendigitalan dan Multimedia

Fasa seterusnya ditandai oleh penggunaan:

  • kamera digital;
  • kamera video;
  • mikrofon;
  • komputer;
  • perisian penyuntingan;
  • storan digital;
  • sistem pengurusan kandungan;
  • platform web.

Pengurusan media tidak lagi hanya berkaitan bahan yang dibeli. Perpustakaan mula menghasilkan kandungan sendiri seperti:

  • fotografi acara;
  • dokumentasi institusi;
  • video;
  • temu bual;
  • rakaman kuliah;
  • podcast;
  • bahan promosi;
  • kandungan pendidikan.

Pada tahap ini, alat media menjadi instrumen penghasilan pengetahuan, manakala bahan digital menjadi aset yang perlu diurus.


12. Fasa 4: Pengurusan Aset Digital

Pendigitalan membawa perubahan besar kepada konsep koleksi.

Satu rakaman video, misalnya, boleh mempunyai:

  1. fail asal;
  2. fail master;
  3. fail penyuntingan;
  4. fail akses;
  5. imej thumbnail;
  6. metadata;
  7. transkripsi;
  8. sari kata;
  9. versi penerbitan.

Oleh itu, pengurusan media mula bergerak kepada konsep Digital Asset Management (DAM).

Kajian Malaysia oleh Hapiz dan Shunmugam (2026) menunjukkan bahawa DAM dapat digunakan untuk menyusun metadata, perancangan pemeliharaan dan akses digital secara terkawal dalam konteks koleksi audiovisual.


13. Fasa 5: Ekosistem Media Pintar

Fasa terkini menunjukkan bahawa pengurusan media semakin berkait dengan:

  • kecerdasan buatan;
  • automasi metadata;
  • pengecaman wajah;
  • transkripsi automatik;
  • speech-to-text;
  • carian semantik;
  • pengurusan aset digital;
  • penyimpanan awan;
  • analitik penggunaan;
  • akses inklusif;
  • kandungan multimedia interaktif.

IFLA pada 2026 mengemas kini garis panduan audiovisual untuk mengambil kira perkembangan teknologi semasa, termasuk AI, akses, metadata, hak, pelesenan, pemeliharaan dan kebolehcapaian.


14. Tema 1: Pengurusan Kitar Hayat Peralatan

Literatur menunjukkan bahawa peralatan media perlu dilihat berdasarkan kitar hayat aset.

Modelnya ialah:

Perancangan → Perolehan → Pendaftaran → Penggunaan → Penyelenggaraan → Naik taraf → Penggantian → Pelupusan

Pendekatan ini penting kerana teknologi media mempunyai kadar perubahan yang tinggi.

Contohnya, kamera digital yang diperoleh hari ini mungkin memerlukan:

  • bateri tambahan;
  • kad memori;
  • lensa;
  • tripod;
  • mikrofon;
  • pencahayaan;
  • komputer penyuntingan;
  • storan;
  • perisian.

Oleh itu, kos sebenar alat bukan hanya harga pembelian tetapi Total Cost of Ownership (TCO).


15. Tema 2: Pemeliharaan Bahan Audiovisual

Pemeliharaan merupakan tema dominan dalam literatur.

Bahan audiovisual mempunyai risiko:

  • kerosakan fizikal;
  • kemerosotan media;
  • kehilangan peralatan main balik;
  • keusangan format;
  • kerosakan fail;
  • kehilangan metadata;
  • kerosakan storan.

IFLA menekankan bahawa perpustakaan perlu memberi perhatian kepada kelangsungan dan kebolehcapaian bahan audiovisual dalam format fizikal dan digital.

ACRL pula mengesyorkan bahan media dinilai secara sistematik untuk penggantian atau migrasi format dan setiap koleksi media mempunyai pelan pemeliharaan yang jelas.


16. Tema 3: Pendigitalan

Pendigitalan menjadi strategi penting untuk mengurangkan kebergantungan kepada media lama.

Namun pendigitalan bukan sekadar menukar VHS kepada MP4 atau pita audio kepada fail digital.

Ia melibatkan:

pemilihan → penilaian → digitization → quality control → metadata → penyimpanan master → derivative → akses → pemeliharaan.

IFLA menegaskan bahawa proses pemindahan analog kepada digital perlu didokumentasikan dan maklumat teknikal seperti format, saiz fail dan parameter teknikal perlu dikekalkan.


17. Tema 4: Metadata

Metadata menjadi komponen penting dalam pengurusan media.

Bagi gambar, contohnya:

  • tarikh;
  • lokasi;
  • acara;
  • jurugambar;
  • subjek;
  • organisasi;
  • hak penggunaan;
  • kata kunci.

Bagi video pula boleh ditambah:

  • tajuk;
  • penerbit;
  • durasi;
  • format;
  • resolusi;
  • bahasa;
  • transkripsi;
  • sari kata;
  • hak cipta.

Kajian berkaitan metadata audiovisual menunjukkan bahawa metadata bahan audiovisual mempunyai keperluan khusus dan tidak boleh diurus dengan pendekatan yang sama seperti bahan teks.


18. Tema 5: Hak Cipta dan Akses

Pengurusan media turut berkait dengan hak cipta.

Perpustakaan perlu menentukan:

  • siapa pemilik bahan;
  • siapa yang menghasilkan kandungan;
  • hak penggunaan;
  • hak penggandaan;
  • hak penerbitan;
  • akses dalaman;
  • akses awam;
  • tempoh embargo.

Hal ini menjadi semakin penting apabila bahan media dihasilkan sendiri oleh perpustakaan.


19. Tema 6: Kompetensi Staf

Evolusi media menyebabkan kompetensi pustakawan turut berubah.

Pustakawan media moden memerlukan gabungan:

Kompetensi perpustakaan

  • pengurusan koleksi;
  • metadata;
  • literasi maklumat;
  • hak cipta;
  • pengurusan pengguna.

Kompetensi teknologi

  • pengurusan fail;
  • kamera;
  • audio;
  • video;
  • penyuntingan;
  • penyimpanan digital;
  • platform penerbitan.

Kompetensi kreatif

  • fotografi;
  • videografi;
  • reka bentuk;
  • penulisan skrip;
  • storytelling;
  • penerbitan kandungan.

Kompetensi digital

  • DAM;
  • metadata;
  • AI;
  • automasi;
  • analitik;
  • pemeliharaan digital.

IFLA sendiri menekankan bahawa garis panduan audiovisual moden ditujukan bukan sahaja kepada pustakawan tetapi juga pengurus, juruteknik dan profesional maklumat yang mengendalikan sumber audiovisual.


20. Tema 7: Ruang dan Infrastruktur

Pengurusan media moden memerlukan ruang yang sesuai.

Antara ruang yang diperlukan ialah:

  • studio fotografi;
  • studio video;
  • bilik podcast;
  • ruang penyuntingan;
  • ruang penyimpanan peralatan;
  • ruang digitalisasi;
  • ruang kerja kreatif;
  • ruang kolaborasi.

Ini menunjukkan bahawa perpustakaan moden bukan hanya memerlukan ruang koleksi, tetapi juga ruang penghasilan kandungan.


21. Tema 8: Pengurusan Risiko

Pengurusan media perlu mengambil kira risiko:

Risiko Kesan
Peralatan rosak Aktiviti produksi terganggu
Fail hilang Kehilangan kandungan
Storan gagal Kehilangan data
Format usang Kandungan tidak boleh dimainkan
Metadata hilang Kandungan sukar ditemui
Hak cipta tidak jelas Akses terhad
Kekurangan staf mahir Kualiti pengurusan menurun
Tiada SOP Proses tidak konsisten

Oleh itu, pengurusan risiko perlu menjadi sebahagian daripada sistem pengurusan media.


22. Evolusi Pengurusan Media

Sintesis literatur menghasilkan model berikut:

ERA 1
BAHAN ANALOG
       ↓
ERA 2
MEDIA AUDIOVISUAL
       ↓
ERA 3
MEDIA DIGITAL
       ↓
ERA 4
MULTIMEDIA & PRODUKSI KANDUNGAN
       ↓
ERA 5
DIGITAL ASSET MANAGEMENT
       ↓
ERA 6
EKOSISTEM MEDIA PINTAR
       ↓
AI + AUTOMASI + METADATA
+ PRESERVATION + ACCESS

Evolusi tersebut boleh diringkaskan seperti berikut:

Era Fokus Alat Bahan Kompetensi
Analog Penyimpanan Pemain media Filem/pita Penjagaan
Audiovisual Akses TV/projector/player VHS/CD/DVD Teknikal
Digital Penghasilan Kamera/komputer Fail digital Digital
Multimedia Produksi Kamera/audio/video Foto/video/podcast Kreatif
DAM Pengurusan aset Server/cloud Digital assets Metadata
Pintar Automasi AI/platform Kandungan pintar AI + digital

23. Cadangan Model Pengurusan Media Perpustakaan UTM

Berdasarkan sintesis literatur, satu model konseptual dicadangkan untuk Perpustakaan UTM:

MODEL UTM-MEDIA

M — Media Asset Governance

Pengurusan dasar, polisi, SOP dan tanggungjawab.

E — Equipment Lifecycle

Pengurusan kitar hayat peralatan.

D — Digitalisation

Pendigitalan bahan analog dan pengurusan fail digital.

I — Information & Metadata

Metadata, klasifikasi, deskripsi dan kebolehkesanan.

A — Access

Akses pengguna, platform, hak cipta dan kebolehcapaian.

U — User & Staff Competency

Kompetensi pengguna dan staf.

T — Technology & Infrastructure

Teknologi, studio, storan, rangkaian dan perisian.

Model ini menghasilkan:

MEDIA → EQUIPMENT → CONTENT → METADATA → PRESERVATION → ACCESS → KNOWLEDGE


24. Cadangan Kitaran Pengurusan Media Perpustakaan UTM

                    PERANCANGAN
                         ↓
                     PEROLEHAN
                         ↓
                PENDAFTARAN ASET
                         ↓
                      PRODUKSI
                         ↓
                 PENGURUSAN FAIL
                         ↓
                    METADATA
                         ↓
                   PENYIMPANAN
                         ↓
                PEMELIHARAAN
                         ↓
                       AKSES
                         ↓
                    ANALITIK
                         ↓
                  PENILAIAN SEMULA
                         ↓
              MIGRASI / PENGGANTIAN
                         ↺

Model ini mengubah pendekatan daripada “mengurus peralatan” kepada “mengurus keseluruhan ekosistem media.”


25. Perbincangan

Dapatan literatur menunjukkan bahawa konsep pengurusan media telah mengalami perubahan struktur. Pada awalnya, media dianggap sebagai sebahagian daripada koleksi perpustakaan. Namun, perkembangan teknologi telah menyebabkan media menjadi satu ekosistem yang merangkumi bahan, peralatan, manusia, ruang, proses dan teknologi.

Perubahan tersebut mempunyai implikasi penting kepada perpustakaan akademik. ACRL menunjukkan bahawa perkhidmatan media dalam perpustakaan akademik telah berkembang daripada koleksi audiovisual tradisional kepada aktiviti yang melibatkan penghasilan bahan, peralatan dan sokongan multimedia.

Dalam masa yang sama, IFLA menempatkan pengurusan audiovisual dalam konteks yang lebih luas, iaitu penciptaan, pengumpulan, penerangan, pemeliharaan dan penyediaan akses.

Oleh itu, pengurusan media di Perpustakaan UTM tidak seharusnya diletakkan secara terasing sebagai tugas pengurusan aset fizikal. Sebaliknya, ia perlu dihubungkan dengan pengurusan pengetahuan, transformasi digital dan penghasilan kandungan institusi.

Kajian Malaysia yang terkini juga memperlihatkan bahawa cabaran seperti format lama, peralatan yang usang, metadata tidak konsisten, sumber terhad dan hak cipta masih relevan.

Hal ini menunjukkan bahawa evolusi teknologi tidak menghapuskan cabaran lama; sebaliknya ia mengubah bentuk cabaran.

Sebagai contoh:

dahulu masalahnya ialah “bagaimana menyimpan pita VHS?”

manakala hari ini masalahnya menjadi:

“bagaimana memastikan fail digital, metadata, hak akses, integriti data dan format kandungan dapat dikekalkan untuk jangka panjang?”


26. Implikasi terhadap Perpustakaan UTM

Berdasarkan sintesis kajian, enam implikasi utama dicadangkan.

26.1 Dasar Pengurusan Media

Perpustakaan UTM wajar mempunyai dasar khusus yang merangkumi alat, bahan, kandungan, hak cipta, metadata, akses dan pemeliharaan.

26.2 Inventori Digital

Inventori tidak seharusnya hanya merekod:

kamera — nombor aset — lokasi.

Sebaliknya boleh diperluas kepada:

kamera → lensa → bateri → aksesori → pengguna → sejarah penyelenggaraan → status → lokasi → penggunaan.

26.3 Digital Asset Management

Bahan foto dan video yang dihasilkan perlu mempunyai struktur pengurusan digital yang standard.

26.4 Standard Metadata

Setiap bahan perlu mempunyai metadata minimum supaya bahan boleh dicari, dikenal pasti dan digunakan semula.

26.5 SOP Produksi

SOP boleh merangkumi:

permohonan → perancangan → produksi → penyuntingan → semakan → metadata → simpanan → penerbitan.

26.6 Pembangunan Kompetensi

Latihan staf perlu meliputi:

  • fotografi;
  • videografi;
  • audio;
  • penyuntingan;
  • metadata;
  • pengurusan aset digital;
  • hak cipta;
  • AI;
  • pemeliharaan digital.

27. Jurang Penyelidikan

SLR ini mengenal pasti beberapa jurang yang boleh menjadi agenda penyelidikan masa hadapan.

Pertama, masih terdapat kekurangan kajian yang secara khusus menghubungkan pengurusan peralatan media dengan pengurusan koleksi digital dalam perpustakaan akademik.

Kedua, banyak kajian menumpukan kepada pemeliharaan bahan audiovisual tetapi kurang membincangkan keseluruhan kitar hayat alat yang digunakan untuk menghasilkan kandungan.

Ketiga, kajian tentang kompetensi pustakawan media dalam era AI masih perlu diperluaskan.

Keempat, kajian tempatan Malaysia mengenai pengurusan media di perpustakaan universiti masih boleh diperkembangkan. Kajian Malaysia yang diterbitkan pada 2026 banyak memberi tumpuan kepada koleksi filem dan perpustakaan negeri, sekali gus membuka ruang untuk kajian khusus dalam persekitaran perpustakaan universiti.

Kelima, masih terdapat keperluan membangunkan model pengurusan media yang mengintegrasikan:

aset fizikal + kandungan digital + metadata + manusia + ruang + teknologi + pemeliharaan + akses.


28. Cadangan Agenda Penyelidikan Masa Hadapan

Kajian lanjutan mengenai Perpustakaan UTM boleh menggunakan pendekatan mixed methods melalui:

Fasa 1

Audit semua alat dan bahan media.

Fasa 2

Temu bual staf yang mengurus peralatan dan kandungan.

Fasa 3

Analisis SOP dan proses kerja.

Fasa 4

Analisis penggunaan peralatan.

Fasa 5

Audit kandungan digital.

Fasa 6

Pembangunan model pengurusan media UTM.

Fasa 7

Pengesahan model melalui pakar.

Model tersebut kemudiannya boleh diuji sebagai:

UTM Library Media Management Framework (UTM-LMMF)


29. Kesimpulan

Evolusi pengurusan alat dan bahan media di perpustakaan menunjukkan perubahan daripada pengurusan koleksi fizikal kepada pengurusan ekosistem media yang kompleks. Perubahan format daripada analog kepada digital telah mengubah bukan sahaja bentuk bahan, tetapi juga proses perolehan, penyimpanan, penggunaan, penyelenggaraan, metadata, pendigitalan, pemeliharaan dan akses.

Literatur menunjukkan bahawa pengurusan audiovisual moden perlu mengambil kira pemeliharaan, metadata, hak cipta, akses, kebolehcapaian, kompetensi staf dan teknologi baharu. IFLA 2026 secara jelas memperluas skop pengurusan audiovisual kepada isu seperti AI, metadata, hak dan pelesenan, pemeliharaan serta akses.

Bagi Perpustakaan UTM, evolusi ini menunjukkan bahawa alat media seperti kamera, kamera video, mikrofon, lampu, komputer penyuntingan dan peralatan produksi perlu dilihat sebagai sebahagian daripada ekosistem pengurusan pengetahuan. Pada masa yang sama, foto, video, audio, podcast dan kandungan digital yang dihasilkan perlu diurus sebagai aset institusi yang mempunyai nilai dokumentasi, komunikasi, pendidikan dan penyelidikan.

Oleh itu, pendekatan masa hadapan bukan sekadar:

mengurus alat media

tetapi:

mengurus keseluruhan kitar hayat media — daripada alat, penghasilan kandungan, metadata, penyimpanan, pemeliharaan sehingga akses dan penggunaan semula.

Pendekatan tersebut berpotensi menjadikan pengurusan media Perpustakaan UTM lebih sistematik, bersepadu dan bersedia menghadapi perubahan teknologi masa hadapan.


30. Cadangan Kerangka Konseptual Akhir

                 PENGURUSAN MEDIA UTM
                         │
        ┌────────────────┼────────────────┐
        ↓                ↓                ↓
     PERALATAN         BAHAN           KANDUNGAN
        │                │                │
        ↓                ↓                ↓
    INVENTORI       DIGITALISASI       PRODUKSI
        │                │                │
        └────────────────┼────────────────┘
                         ↓
                     METADATA
                         ↓
              DIGITAL ASSET MANAGEMENT
                         ↓
               PEMELIHARAAN DIGITAL
                         ↓
                 AKSES & DISCOVERY
                         ↓
                  PENGGUNAAN SEMULA
                         ↓
                  NILAI INSTITUSI

31. Rujukan Utama

Association of College and Research Libraries. (2018). Guidelines for media resources in academic libraries. Baca teks penuh ACRL Guidelines for Media Resources in Academic Libraries

Evens, T., & Hauttekeete, L. (2011). Challenges of digital preservation for cultural heritage institutions. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 62(8), 1561–1572. Artikel penuh / DOI

Hapiz, N. H., & Shunmugam, R. H. (2026). Managing film heritage in Malaysian state libraries: Practices, constraints, and operational challenges. Malaysian Journal of Library and Information Science, 31(1), 63–81. Artikel jurnal dan DOI

International Federation of Library Associations and Institutions. (2026). Guidelines for Audiovisual Resources in Libraries and Other Institutions. IFLA — Guidelines for Audiovisual Resources

International Federation of Library Associations and Institutions. (2026). Audiovisual and Multimedia Section. IFLA Audiovisual and Multimedia Section

Laskowski, M. S., Zarganj, C. F., Friedland, N. E., Fritz, J., Holmes, J., Jetton, L. L., Stewart, M. C., & Williams, J. M. (2012). Guidelines for Media Resources in Academic Libraries. Association of College and Research Libraries. Rekod dan teks sumber

Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., et al. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, n71. Baca artikel penuh PRISMA 2020 di BMJ

Page, M. J., et al. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. PLOS Medicine, 18(3), e1003583. Baca artikel penuh PRISMA 2020 di PLOS Medicine


Catatan metodologi penting untuk versi penerbitan

Bagaimana menjadi Jurufoto Islamik

Bagaimana menjadi Jurufoto Islamik

Seni fotografi pada asasnya merupakan medium rakaman cahaya dan realiti yang merentasi sempadan masa, berfungsi bukan sahaja sebagai alat dokumentasi sosial tetapi juga sebagai instrumen psikologi yang mampu mempengaruhi emosi dan pemikiran manusia. Dalam konteks Islam, fotografi didefinisikan sebagai satu bentuk pemerhatian dan medium tafakur terhadap tanda-tanda kebesaran ciptaan Allah SWT, di mana jurufoto bertindak sebagai perakam kebenaran tanpa mengubah fitrahnya. Namun begitu, isu semasa menunjukkan wujudnya cabaran yang besar dalam landskap dunia digital masa kini, terutamanya dari sudut manipulasi gambar, penyebaran berita palsu melalui imej, dan pelanggaran privasi maruah manusia di media sosial. Kajian oleh Gunthert (2014) menegaskan bahawa perkembangan pesat peranti berangkai dan rangkaian sosial telah mengubah amalan visual masyarakat secara total, menjadikan fotografi bukan sekadar seni visual semata-mata, sebaliknya satu bentuk bahasa komunikasi universal baharu yang sangat berisiko untuk disalahgunakan jika tiada panduan etika. Oleh itu, untuk menjadi seorang jurufoto yang berwibawa berasaskan prinsip Islam, terdapat beberapa asas falsafah dan praktikal yang wajib dihayati agar setiap bidikan lensa selari dengan tuntutan syarak serta mampu memberikan kesejahteraan kepada ekosistem sains sosial.

Prinsip pertama dan paling utama bagi seorang jurufoto Islam ialah menjaga integriti dan kebenaran dalam setiap imej yang dirakam mahupun disunting. Secara ringkasnya, gambar yang dihasilkan dan dipaparkan tidak boleh dimanipulasi dengan niat untuk menipu, memutarbelitkan fakta, atau menyebarkan fitnah yang akhirnya boleh merosakkan fabrik psikologi sosial masyarakat. Dalam perbincangan semasa, penggunaan perisian digital bagi menyunting gambar secara melampau mampu mengubah persepsi awam dan mencetuskan ketidakadilan yang kronik, terutamanya dalam konteks kewartawanan atau bahan bukti perundangan. Sebagai contoh, perbuatan memanipulasi elemen visual dalam gambar insiden kemalangan, tempat kejadian jenayah, mahupun gambar pemimpin politik semata-mata untuk membina naratif palsu boleh membawa padah kepada keadilan sosial. Korus (2017) dalam kajiannya, menonjolkan kepentingan mewujudkan teknik pengesahan integriti imej digital yang lebih canggih tatkala teknologi kecerdasan buatan (AI) mula digunakan secara meluas bagi menghasilkan manipulasi fotografi yang sukar dikesan oleh mata kasar. Dari sudut Islam, penyelesaian tuntas bagi masalah manipulasi realiti ini terletak pada kewajipan untuk menjauhi sifat pembohongan dalam apa jua medium, sepertimana firman Allah SWT dalam Surah Al-Hajj (22:30) yang bermaksud, “…dan jauhilah perkataan-perkataan yang dusta.” Ayat ini menuntut jurufoto Muslim untuk menyamakan imej visual dengan sebuah ‘perkataan’ atau kesaksian; maka setiap karya yang disebarkan mestilah bebas daripada sebarang bentuk penipuan, sekali gus meletakkan kejujuran sebagai paksi keperibadian jurufoto.

Perkara kedua yang wajib dipatuhi ialah keluhuran etika dalam memelihara privasi, maruah, dan batasan aurat setiap subjek yang difotografi. Penerangan ringkas bagi aspek ini menuntut jurufoto untuk sentiasa mendapatkan keizinan sebelum merakam gambar mana-mana individu, mengelakkan pendedahan aib peribadi, serta memelihara sensitiviti emosi dan psikologi subjek yang dirakam. Perbincangan berhubung batasan privasi ini amat kritikal dalam sains sosial hari ini, memandangkan gambar yang memaparkan penderitaan mangsa tragedi tanpa tapisan visual atau eksploitasi fizikal wanita sering kali digunakan sebagai umpan meraih perhatian (clickbait) demi matlamat komersial, yang pada akhirnya mengundang trauma trauma psikologi secara kolektif serta menurunkan nilai moraliti masyarakat. Contohnya, amalan menyebarkan gambar mangsa kemalangan dalam keadaan yang parah dan mengaibkan bukan sahaja mencabuli hak asasi privasi mangsa, malah melahirkan budaya masyarakat yang tumpul sifat empatinya. Berkenaan perkara ini, Quinn (2012) dalam karyanya menjelaskan secara mendalam bahawa kemahiran penyuntingan gambar di alam digital haruslah sentiasa diikat dengan pertimbangan etika yang ketat, terutamanya dalam prosedur pemilihan silang imej dan manipulasi. Islam telah menyediakan panduan yang sangat komprehensif bagi menavigasi etika visual ini menerusi firman Allah SWT dalam Surah An-Nur (24:30) yang menasihatkan, “Katakanlah kepada orang laki-laki yang beriman: Hendaklah mereka menahan pandangannya, dan memelihara kemaluannya…” Ayat ini menuntut penyelesaian praktikal pada era moden di mana kewajipan menundukkan pandangan fizikal turut ditafsirkan sebagai kewajipan “menundukkan lensa kamera” daripada merakam atau menularkan visual yang berunsur maksiat, membuka aib, atau menjatuhkan kemuliaan manusiawi.

Ketiga, seorang jurufoto Islam perlulah memanfaatkan kemahiran komposisi teknikal dan nilai estetika seninya sebagai medium dakwah yang progresif serta alat untuk mempromosikan kebaikan. Secara ringkas, bidang dan karya fotografi tidak seharusnya dilihat sekadar untuk memenuhi kepuasan peribadi, membina portfolio semata-mata, atau sekadar meraih keuntungan komersial, tetapi ia perlu direkayasa untuk membangkitkan rasa kesedaran dan pemikiran audiens. Perbincangan dari sudut sosiologi membuktikan bahawa komunikasi visual mempunyai retorik penceritaan yang jauh lebih kuat berbanding teks; sebuah gambar alam semula jadi yang diolah indah atau susunan potret dokumentari kemanusiaan yang mendalam amat berupaya untuk merangsang kognitif penonton bagi merenung kembali hakikat tujuan penciptaan dan kehidupan mereka. Contoh terbaik bagi hal ini adalah dengan menggunakan seni komposisi fotografi untuk memperlihatkan realiti kemiskinan dengan cara yang terhormat bagi memupuk budaya infak dalam masyarakat, atau mendokumentasikan mikrokosmos alam bagi memperlihatkan kehebatan Pencipta. Ibrahim (2025) dalam kajiannya mendapati bahawa penggunaan teknik gubahan analitikal seperti Rule-of-Thirds serta keharmonian komposisi sangat membantu dalam membentuk budaya visual yang mampu menarik penglibatan jiwa audiens secara lebih berkesan di lanskap media moden. Pendekatan estetika ini selaras dengan roh budaya tafakur yang digambarkan dalam Al-Quran menerusi Surah Ali ‘Imran (3:191) yang menyatakan, “(Iaitu) orang-orang yang mengingati Allah sambil berdiri atau duduk atau dalam keadaan berbaring dan mereka memikirkan tentang penciptaan langit dan bumi…” Kaitan ayat yang mulia ini memberi penyelesaian bahawa fotografi alam dan kehidupan perlu dioptimumkan sebagai instrumen untuk mengajak mata-mata awam berfikir akan kebesaran Tuhan, mengubah status kerja harian jurufoto tersebut kepada nilaian satu ibadah berterusan.

Isi penting yang keempat adalah kewajipan melengkapkan diri dengan penguasaan ilmu teknikal yang tinggi, pemahaman alatan, dan konsep asas fotografi secara mendalam yang menjadi manifestasi kepada sifat itqan (ketekunan atau kecekapan dan kesempurnaan dalam bekerja). Penerangan bagi konsep ini bermaksud niat yang luhur dalam menyebarkan nilai Islamik juga perlulah seiring dengan kualiti hasil kerja yang bertaraf profesional; ia merangkumi aspek teknikal seperti pemahaman mekanik kamera, penguasaan cahaya, dan metodologi pasca penyuntingan. Hal ini penting untuk dibincangkan memandangkan sesuatu karya berunsur dakwah sering kali tersasar daripada sasaran atau gagal menarik perhatian khalayak hanya kerana ia tidak menepati standard kualiti persembahan visual yang baik, lantas membantutkan mesej psikologi dan kerohanian yang cuba disuntik. Sebagai contoh kritikal, fotografi klinikal dalam perubatan, rekod ortodontik, atau penyiasatan forensik menuntut tahap ketepatan pencahayaan yang sangat teliti agar tiada bias visual yang boleh merencatkan proses diagnosis pesakit atau ketepatan undang-undang perubatan. Johnston, Pasquali, dan Estrada (2020) menggariskan dalam karya mereka bahawa pemahaman kukuh berkenaan konsep asas dan fundamental fotografi seperti peranan saiz sensor, kelajuan pengatup (shutter speed), bukaan lensa, dan pendedahan cahaya adalah merupakan satu bentuk prasyarat mandatori dalam memastikan penghasilan imej yang berkualiti, tepat, dan selamat untuk diguna pakai. Bagi memastikan pembudayaan itqan ini, ia perlulah berbalik kepada seruan Rasulullah SAW dalam sebuah hadis sahih riwayat Al-Baihaqi (No. 5313) yang menyebut, “Sesungguhnya Allah menyukai apabila seseorang daripada kamu melakukan sesuatu pekerjaan, dia melakukannya dengan itqan (tekun, cekap dan sempurna).” Hadis ini bertindak sebagai teguran penyelesaian agar umat Islam, khususnya jurufoto, tidak bersikap sambil lewa dalam lapangan mereka, sebaliknya membina kepakaran dan kefahaman seperti mana pandangan Hirsch dan Bateman (2022) yang meneroka kepentingan memanipulasi cahaya dan lensa di alam digital agar terhasilnya imej yang mempunya impak dan pemahaman literasi visual tahap tinggi.

Kesimpulannya, kebijaksanaan yang paling agung dalam merintis kerjaya dan hobi sebagai seorang jurufoto berasaskan prinsip keislaman bukanlah diukur menerusi tanda harga jenama peralatan yang dijinjing atau jumlah pengikut di platform sosial semata-mata, namun ia dinilai menerusi keselarasan teknikal yang digabungkan bersama kesedaran spiritual, etika psikologi, dan tanggungjawab mendidik sosial. Lensa dan imej yang dibidik ini hakikatnya adalah alat dokumentasi yang bakal menjadi saksi proaktif bagi menyebarkan hikmah, memelihara kemuliaan insan, dan menghalang berleluasanya budaya penipuan serta kebejatan di dunia digital. Tuntutan dan peranan jurufoto Muslim ini amat bertepatan dengan hikmah penciptaan umat akhir zaman, sepertimana penutup firman Allah SWT dalam Surah Al-Baqarah (2:143) yang bermaksud, “Dan demikianlah (sebagaimana Kami telah memimpin kamu ke jalan yang lurus), Kami jadikan kamu (wahai umat Muhammad) satu umat yang pilihan lagi adil, supaya kamu layak menjadi orang yang memberi keterangan (menjadi saksi) kepada umat manusia…” Justeru, jurufoto yang baik adalah jurufoto yang bertindak sebagai seorang saksi adil pada zaman ini, merakam penceritaan peradaban manusia dengan jujur, beretika, lantas mengangkat martabat ketamadunan dengan keredaan-Nya.

Senarai Rujukan:

Gunthert, A. (2014). New uses of digital photography [Les nouveaux usages de la photographie numérique]. Etudes Photographiques, (31). https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-84902578881&partnerID=40&md5=6a9fddf74f3020ff3f149fea6166ca72

Hirsch, R., & Bateman, E. (2022). Light and Lens: Thinking About Photography in the Digital Age (pp. 1-453). Taylor & Francis. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85137636726&doi=10.4324%2f9781003174592&partnerID=40&md5=194470c46de2d9e30d3bde9a4a23cb9f

Ibrahim, A. K. (2025). Photography as an Analytical Tool in Modern Digital Media. 2025 IEEE 4th International Conference on Computing and Machine Intelligence, ICMI 2025 – Proceedings. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-105016998641&doi=10.1109%2fICMI65310.2025.11141328&partnerID=40&md5=28da966a1af38134d845c944e7a70f46

Johnston, A., Pasquali, P., & Estrada, J. (2020). Basic Photographic Concepts. Dalam Photography in Clinical Medicine (pp. 131-166). Springer. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85123688326&doi=10.1007%2f978-3-030-24544-3_10&partnerID=40&md5=a5e8a82a08254eeeb39a324173460fb7

Korus, P. (2017). Digital image integrity – a survey of protection and verification techniques. Digital Signal Processing: A Review Journal, 71, 1-26. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85028923490&doi=10.1016%2fj.dsp.2017.08.009&partnerID=40&md5=58c9e762565d8e9ee2c5ad552a79d8bd

Quinn, S. (2012). Digital sub-editing and design (pp. 1-185). Routledge. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85076486409&doi=10.4324%2f9780080494555&partnerID=40&md5=9cc6e93e9e9e2c801a3470b46743c30b

Transformasi Perpustakaan Akademik dalam Era Kecerdasan Buatan: Inovasi dalam Pencarian Maklumat, pengurusan dan pengorganisasian Koleksi dan Interaksi Pengguna

Transformasi Perpustakaan Akademik dalam Era Kecerdasan Buatan: Inovasi dalam Pencarian Maklumat, pengurusan dan pengorganisasian Koleksi dan Interaksi Pengguna

1. Pengenalan

Transformasi digital dalam pendidikan tinggi telah mempercepatkan integrasi teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence, AI) dalam pelbagai sistem pengurusan maklumat, termasuk perpustakaan akademik. Dalam konteks ini, perpustakaan tidak lagi berfungsi sekadar sebagai repositori koleksi ilmiah, tetapi telah berkembang menjadi pusat pengurusan pengetahuan yang memanfaatkan teknologi pintar untuk meningkatkan kecekapan pencarian, pengurusan dan penyampaian maklumat. Menurut Ravikumar dan Aarthi (2025), penggunaan AI dalam perpustakaan akademik mampu merevolusikan proses pencarian maklumat, pengurusan dan pengorganisasian koleksi serta interaksi antara pengguna dan sistem perpustakaan. Perspektif ini selari dengan pandangan Cox, Pinfield dan Rutter (2019) yang menegaskan bahawa perpustakaan masa hadapan akan berkembang sebagai intelligent information ecosystems yang menggabungkan analitik data, pembelajaran mesin dan automasi perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, penerapan AI dalam perpustakaan bukan sekadar isu teknologi, tetapi juga melibatkan perubahan paradigma dalam pengurusan maklumat dan peranan profesional perpustakaan. Madhukar dan Verma (2025) berhujah bahawa kepimpinan perpustakaan perlu memahami potensi strategik AI dalam menyokong penyelidikan dan pembelajaran, manakala Tzanova (2024) menegaskan bahawa tahap literasi AI dalam kalangan pustakawan merupakan faktor kritikal dalam memastikan teknologi ini digunakan secara beretika dan efektif. Oleh itu, perbincangan mengenai AI dalam perpustakaan akademik perlu dilihat secara menyeluruh meliputi aspek teknologi, pengurusan organisasi dan kompetensi profesional.

2. Transformasi Sistem Pencarian dan Penemuan Maklumat

Salah satu aplikasi utama AI dalam perpustakaan akademik ialah dalam pembangunan sistem pencarian maklumat yang lebih pintar dan berorientasikan pengguna. Sistem carian tradisional yang berasaskan padanan kata kunci sering menghadapi keterbatasan dalam memahami konteks pertanyaan pengguna. Sebaliknya, teknologi seperti natural language processing (NLP) dan machine learning membolehkan sistem AI mentafsir makna semantik dalam pertanyaan pengguna dan memberikan hasil carian yang lebih relevan (Ravikumar & Aarthi, 2025).

Kajian oleh Mupaikwa (2024) menunjukkan bahawa penggunaan AI dalam sistem rujukan perpustakaan membolehkan proses pencarian maklumat menjadi lebih interaktif dan responsif melalui automasi pertanyaan pengguna. Walau bagaimanapun, Cox et al. (2019) mengingatkan bahawa keberkesanan sistem pencarian berasaskan AI bergantung kepada kualiti metadata dan struktur pangkalan data perpustakaan. Tanpa pengurusan data yang sistematik, sistem AI berisiko menghasilkan cadangan maklumat yang kurang tepat. Oleh itu, integrasi AI dalam sistem pencarian perlu disokong oleh strategi pengurusan data yang kukuh dalam perpustakaan akademik.

3. Pengurusan dan Pengorganisasian Maklumat dan Pengurusan Koleksi Berasaskan Data

Dalam era ledakan maklumat (information explosion), perpustakaan akademik berdepan cabaran besar dalam menilai dan mengurus jumlah penerbitan ilmiah yang semakin meningkat. AI menawarkan pendekatan baharu melalui analitik data yang mampu menilai pola penggunaan koleksi dan mengenal pasti bidang penyelidikan yang sedang berkembang. Pandurangan et al. (2026) menjelaskan bahawa penggunaan papan pemuka analitik masa nyata (real-time decision dashboards) membolehkan pengurusan perpustakaan membuat keputusan strategik berdasarkan data penggunaan sebenar.

Pendekatan ini turut disokong oleh Madhukar dan Verma (2025) yang menyatakan bahawa AI boleh membantu perpustakaan membangunkan strategi pembangunan koleksi yang lebih proaktif dan responsif terhadap keperluan komuniti akademik. Walau bagaimanapun, Diseiye et al. (2024) menekankan bahawa keberkesanan penggunaan analitik data bergantung kepada tahap literasi digital dalam kalangan profesional perpustakaan. Tanpa kemahiran analitik yang mencukupi, potensi teknologi AI dalam menyokong pengurusan koleksi tidak dapat dimanfaatkan sepenuhnya.

4. Transformasi Perkhidmatan Rujukan dan Interaksi Pengguna

AI juga memainkan peranan penting dalam mentransformasikan perkhidmatan rujukan perpustakaan melalui penggunaan chatbots, pembantu maya dan sistem respons automatik. Teknologi ini membolehkan perpustakaan menyediakan bantuan maklumat secara masa nyata kepada pengguna, sekali gus meningkatkan kecekapan perkhidmatan rujukan. Menurut Mupaikwa (2024), sistem rujukan berasaskan AI mampu menjawab pertanyaan asas pengguna serta membantu mereka menavigasi pangkalan data perpustakaan secara lebih efektif.

Walau bagaimanapun, Tzanova (2024) menegaskan bahawa penggunaan AI dalam perkhidmatan rujukan tidak boleh menggantikan sepenuhnya peranan pustakawan sebagai pakar maklumat. Sebaliknya, AI harus dilihat sebagai alat sokongan yang memperkukuh keupayaan pustakawan dalam menyediakan bimbingan penyelidikan yang lebih kompleks. Perspektif ini turut disokong oleh Cox et al. (2019) yang menyatakan bahawa masa depan perpustakaan bergantung kepada kolaborasi antara kecerdasan manusia dan kecerdasan mesin dalam pengurusan maklumat akademik.

5. AI, Aksesibiliti dan Keterangkuman Digital

Satu lagi dimensi penting dalam penerapan AI di perpustakaan akademik ialah peningkatan aksesibiliti kepada sumber maklumat. Teknologi AI membolehkan pembangunan pelbagai alat sokongan seperti pembaca skrin pintar, pengecaman suara dan sistem terjemahan automatik yang memudahkan pengguna mengakses maklumat tanpa halangan fizikal atau bahasa (Mosha, 2025). Dalam konteks ini, AI memainkan peranan penting dalam memperkukuh keterangkuman digital dalam persekitaran akademik.

Kajian oleh Sousa dan Fujita (2026) menunjukkan bahawa penggunaan teknologi AI dalam perpustakaan dapat mengurangkan jurang digital dengan menyediakan perkhidmatan yang lebih adaptif kepada keperluan pengguna yang pelbagai. Walau bagaimanapun, kajian tersebut turut menekankan bahawa pembangunan sistem aksesibiliti memerlukan pelaburan teknologi dan polisi institusi yang jelas bagi memastikan semua pengguna dapat menikmati manfaat teknologi tersebut secara adil.

6. Cabaran Etika dan Literasi AI dalam Perpustakaan

Walaupun AI menawarkan pelbagai manfaat kepada perpustakaan akademik, teknologi ini turut menimbulkan beberapa cabaran penting berkaitan etika, ketelusan algoritma dan perlindungan data pengguna. Ridley (2022) menekankan kepentingan konsep Explainable Artificial Intelligence (XAI) bagi memastikan sistem AI dapat menjelaskan proses membuat keputusan secara telus dan dapat difahami oleh pengguna. Tanpa ketelusan algoritma, kebergantungan kepada sistem AI berpotensi menimbulkan bias dalam pengurusan maklumat.

Selain itu, pembangunan literasi AI dalam kalangan pustakawan juga merupakan cabaran utama dalam era perpustakaan pintar. Tzanova (2024) menyatakan bahawa pustakawan perlu memahami prinsip asas AI bagi membolehkan mereka menilai kelebihan dan risiko teknologi tersebut secara kritikal. Dalam masa yang sama, Diseiye et al. (2024) menegaskan bahawa peningkatan literasi digital dalam kalangan profesional perpustakaan merupakan prasyarat penting bagi memastikan transformasi digital perpustakaan dapat dilaksanakan secara berkesan.

7. Rumusan

Secara keseluruhannya, penerapan kecerdasan buatan telah membawa perubahan yang signifikan terhadap landskap perpustakaan akademik. Teknologi AI bukan sahaja meningkatkan kecekapan sistem pencarian maklumat dan pengurusan koleksi, malah turut mentransformasikan perkhidmatan rujukan serta memperkukuh aksesibiliti kepada sumber ilmiah. Kajian-kajian terkini menunjukkan bahawa AI berpotensi menjadikan perpustakaan sebagai ekosistem maklumat pintar yang menyokong aktiviti penyelidikan dan pembelajaran secara lebih dinamik (Ravikumar & Aarthi, 2025; Cox et al., 2019).

Walau bagaimanapun, kejayaan integrasi AI dalam perpustakaan bergantung kepada beberapa faktor penting termasuk pembangunan literasi AI dalam kalangan pustakawan, tadbir urus teknologi yang beretika serta strategi pengurusan data yang sistematik. Tanpa pendekatan yang seimbang antara inovasi teknologi dan kompetensi profesional, potensi sebenar AI dalam memperkukuh peranan perpustakaan akademik mungkin tidak dapat dimanfaatkan sepenuhnya (Tzanova, 2024; Ridley, 2022).

Oleh itu, perpustakaan akademik perlu mengambil pendekatan strategik dalam menerapkan teknologi AI dengan menekankan pembangunan kapasiti profesional, pengurusan data yang berkualiti serta kerangka etika yang jelas. Dengan pendekatan tersebut, perpustakaan berpotensi berkembang menjadi pusat kecemerlangan ilmu yang mengintegrasikan kecerdasan manusia dan teknologi dalam menyokong pembangunan ilmu pengetahuan pada masa hadapan.

Rujukan

Cox, A. M., Pinfield, S., & Rutter, S. (2019). The intelligent library: Thought leaders’ views on the likely impact of artificial intelligence on academic libraries. Library Hi Tech.

Diseiye, O., Ukubeyinje, S. E., Oladokun, B. D., & Kakwagh, V. V. (2024). Emerging technologies: Leveraging digital literacy for self-sufficiency among library professionals. Metaverse Basic and Applied Research.

Madhukar, N., & Verma, B. K. (2025). Innovative libraries: Visionary leaders’ reflections on artificial intelligence’s potential impact on academic library dynamics. Journal of Indian Library Association.

Mosha, N. F. (2025). The role of artificial intelligence tools in enhancing accessibility and usability of electronic resources in academic libraries. Library Management.

Mupaikwa, E. (2024). The application of artificial intelligence for reference purposes in academic libraries. In Applications of Artificial Intelligence in Libraries.

Pandurangan, K., Karpagham, C., Ganesan, A., & Mohan, J. (2026). Real-time decision dashboards using data science in library administration. Indian Journal of Information Sources and Services.

Ravikumar, R. N., & Aarthi, S. (2025). AI-powered academic libraries: Revolutionizing search, curation, and user interaction. In Role of Library Resources for Higher Education in the Digital Era.

Ridley, M. (2022). Explainable artificial intelligence (XAI). Information Technology and Libraries.

Sousa, N. M. T., & Fujita, M. S. L. (2026). Accessibility and digital inclusion in academic libraries: The role of artificial intelligence. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação.

Tzanova, S. (2024). AI in academic libraries: Success, pitfalls, perceptions, and why we need AI literacy. In Applications of Artificial Intelligence in Libraries.

Transformasi Digital Perkhidmatan Perpustakaan Akademik di Malaysia

Transformasi Digital Perkhidmatan Perpustakaan Akademik di Malaysia

Abstrak

Transformasi digital dalam perkhidmatan perpustakaan akademik di Malaysia merupakan satu fenomena yang semakin penting dalam era pengetahuan dan pembelajaran berteraskan teknologi. Artikel ini mengkaji definisi transformasi digital dalam konteks perpustakaan akademik, faktor pemudah cara dan cabaran, serta implikasi terhadap penglibatan pengguna dan keselamatan maklumat. Kajian turut mengetengahkan contoh amalan sebenar di universiti-universiti Malaysia seperti penggunaan perkhidmatan digital rujukan serta kepuasan pengguna perpustakaan digital. Selain itu, perbincangan kritikal terhadap model perkhidmatan digital serta peranan kecerdasan buatan (AI) dalam mempertingkat perkhidmatan turut dibincangkan. Akhir sekali, rumusan dibentangkan dengan cadangan strategik berkaitan pembangunan infrastruktur digital, latihan staf dan dasar keselamatan data. Artikel ini menyumbang kepada pemahaman bagaimana perpustakaan akademik Malaysia boleh membangunkan ekosistem digital yang mampan, responsif dan berfokus pengguna, serta menyarankan hala tuju bagi transformasi masa depan.

Kata kunci:
Transformasi digital, perpustakaan akademik, perpustakaan digital, keselamatan maklumat, kecerdasan buatan, Malaysia


1. Pendahuluan

Perpustakaan akademik di Malaysia kini berada di hadapan satu fasa perubahan penting: transformasi digital. Ia bukan sekadar menukar buku fizikal kepada e-buku, tetapi melibatkan evolusi menyeluruh dalam cara perkhidmatan perpustakaan ditawarkan, dikendalikan, dan dinikmati. Bayangkan seorang pelajar di sebuah universiti di Selangor, pada waktu tengah malam, mengakses jurnal antarabangsa dalam talian dari bilik penginapan – tanpa perlu menunggu waktu operasi fizikal perpustakaan. Inilah wajah baru perpustakaan akademik: tidak terhad oleh dinding, tetapi mampu menyokong pembelajaran sepanjang hayat dan penyelidikan kontemporari. Di samping itu, kemajuan ini juga mencerminkan aspirasi universiti-universiti Malaysia untuk menjadi perintis dalam era digital dan penyelidikan yang kompetitif di peringkat global. Dengan penerapan teknologi seperti sistem pengurusan maklumat digital, perkhidmatan rujukan maya, dan alat analitik, perpustakaan akademik bukan lagi sekadar pusat simpanan ilmu tetapi menjadi enjin penjana pengetahuan inovatif. Dalam konteks ini, artikel ini membincangkan secara menyeluruh transformasi digital dalam perkhidmatan perpustakaan akademik di Malaysia, menilai definisi, cabaran, contoh amalan, serta cadangan strategik bagi masa depan.


2. Definisi Transformasi Digital dalam Perpustakaan Akademik

Transformasi digital dalam perpustakaan akademik merujuk kepada proses integrasi teknologi digital untuk memperbaiki, memperluas, dan mengubah cara perkhidmatan perpustakaan disampaikan dan digunakan. Proses ini bukan sekadar mendigitalkan koleksi, tetapi juga membangunkan infrastruktur, proses kerja, dan interaksi pengguna yang lebih cekap. Menurut Ahmad, Abawajy, Shahibi, Wan Dollah, Ismail & Wan Saman (UiTM), model perkhidmatan digital perpustakaan merangkumi aspek kualiti perkhidmatan, sistem dan inovasi untuk menilai keberkesanan perkhidmatan digital. (rgnpublications.com) Selain itu, transformasi digital menyumbang kepada peralihan dari model “perpustakaan fizikal” kepada “perpustakaan 24/7 maya,” sejajar dengan konsep ubiquitous yang diterapkan dalam perkhidmatan digital perpustakaan di Malaysia. Contohnya, inisiatif u-Pustaka oleh Perpustakaan Negara Malaysia menyediakan akses kepada jutaan bahan digital secara dalam talian sepanjang masa. (Tourism Malaysia) Dengan definisi sedemikian, transformasi digital bukanlah satu pilihan, tetapi satu keperluan strategik untuk perpustakaan akademik yang ingin kekal relevan dalam era pendidikan digital.


3. Huraian Kritikal dan Cabaran Keselamatan Maklumat

Walaupun transformasi digital membawa banyak manfaat, perpustakaan akademik di Malaysia tidak terkecuali daripada cabaran, terutama dari segi keselamatan dan privasi. Kajian oleh Zainol, Mat Yatin & Abdullah Sani (2024) dalam “Improving the Security and Privacy in Malaysia Academic Digital Libraries” menunjukkan bahawa risiko ancaman siber meningkat apabila perpustakaan memperluas perkhidmatan digital mereka. (UiTM Journal) Ancaman ini termasuk serangan penggodaman, kebocoran data pengguna, dan akses tidak dibenarkan. Dalam konteks ini, perpustakaan perlu menyediakan kawalan keselamatan yang ketat, seperti pengesahan berbilangan faktor dan enkripsi data, untuk melindungi pengguna dan koleksi digital. Tambahan pula, aspek privasi pengguna adalah kritikal kerana pengguna perpustakaan digital mungkin berkongsi data peribadi seperti profil penyelidikan, bahan bacaan, dan histori pinjaman digital. Tanpa dasar keselamatan yang mantap, kepercayaan pengguna boleh terjejas, menjejaskan penggunaan perkhidmatan ini. Oleh itu, transformasi digital perlu disokong dengan kerangka keselamatan maklumat yang kukuh agar kemajuan teknologi tidak menimbulkan kerentanan.


4. Penglibatan Pengguna dan Kepuasan dalam Perpustakaan Digital

Penglibatan pengguna (engagement) dalam perpustakaan digital adalah satu petunjuk utama kejayaan transformasi digital. Kajian oleh Zulkifli & Wahid (2024) mengenai “The Impact of Academic Digital Library Engagement Among Postgraduate Scholars” mendedahkan bahawa pelajar pascasiswazah di UiTM menyedari dan menggunakan perkhidmatan rujukan digital perpustakaan secara aktif. (UiTM Journal) Hasil kajian tersebut menunjukkan bahawa faktor teknikal (seperti kualiti sistem) dan individu (pengetahuan teknologi) mempengaruhi tahap kepuasan pengguna. Selain itu, kajian lain dalam konteks perpustakaan akademik menilai kepuasan pengguna berdasarkan atribut kualiti maklumat, sistem, dan perkhidmatan dan mendapati bahawa semua atribut ini memberi sumbangan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Ini mencerminkan bahawa transformasi digital bukanlah sekadar menyediakan platform tetapi juga memastikan pengalaman pengguna yang positif dan intuitif. Tanpa penglibatan pengguna yang tinggi, pelaburan dalam infrastruktur digital mungkin tidak memberikan pulangan yang maksimum.


5. Model dan Rangka Kerja Perkhidmatan Digital dalam Konteks Malaysia

Untuk melaksanakan transformasi digital dengan berkesan, perpustakaan akademik memerlukan model dan rangka kerja yang jelas. Masitah Ahmad, Abawajy, Shahibi, Wan Dollah, Ismail & Wan Saman dari UiTM telah mencadangkan “Model for Digital Services in Libraries” yang merangkumi dimensi kualiti perkhidmatan, sistem digital, dan keberkesanan perkhidmatan. (rgnpublications.com) Model ini membantu perpustakaan menilai dan memperbaiki perkhidmatan digital secara berstruktur, termasuk aspek penggunaan sistem, kepuasan pengguna dan keberkesanan operasi. Di samping itu, evolusi perpustakaan web 2.0 di Malaysia juga menyumbang kepada model interaktif dan berdaya saing; kajian oleh Nor Hazidah Awang (2012) menunjukkan bahawa aplikasi Web 2.0 (seperti blog, wiki, rangkaian sosial) telah digunakan di laman web perpustakaan akademik Malaysia untuk meningkatkan interaktiviti dengan pengguna. (UM Research Repository) Rangka kerja tersebut memperkuatkan bahawa transformasi digital bukan sahaja melibatkan teknologi tetapi juga perubahan budaya perkhidmatan dan interaksi.


6. Inovasi dan Peranan Kecerdasan Buatan (AI) dalam Perpustakaan Akademik

Salah satu dimensi yang semakin penting dalam transformasi digital perpustakaan adalah penggunaan kecerdasan buatan (AI). AI menawarkan potensi besar dalam mempertingkat efisiensi operasi perpustakaan, seperti automasi katalog, pembantu maya untuk sokongan masa nyata dan analisis penggunaan koleksi. Kajian terkini oleh Hamam, Fahmi, Abd Aziz, Mokhtar & Mohd Affandi (2025) tentang “Enhancing Library Services with Artificial Intelligence” menyoroti kemajuan AI dalam operasi perpustakaan, namun menegaskan bahawa halangan kewangan, kekurangan kepakaran teknikal, dan kebimbangan privasi data masih menjadi cabaran utama. (UiTM Journal) Dalam konteks perpustakaan akademik Malaysia, penerapan AI boleh menyokong penemuan pintar (smart discovery), pengurusan metadata automatik, dan analitik pengguna untuk memahami corak penggunaan. Ini sangat relevan apabila universiti mencari cara untuk memaksimumkan nilai koleksi digital mereka dan meningkatkan penyelidikan. Walau bagaimanapun, bagi memastikan AI diterima dan dikendalikan dengan selamat, perpustakaan perlu melabur dalam latihan staf, dasar etika, dan penyelenggaraan infrastruktur teknologi.


7. Penutup dan Cadangan Strategik

Secara keseluruhannya, transformasi digital perpustakaan akademik di Malaysia menandakan satu perjalanan penting yang mengubah peranan perpustakaan daripada pusat simpanan fizikal kepada enjin penjana pengetahuan digital. Dari definisi jelas transformasi digital hinggalah cabaran keselamatan, penglibatan pengguna, model perkhidmatan, dan inovasi AI, semua aspek ini saling berkait dan menyumbang kepada kejayaan holistik. Untuk merumuskan, perpustakaan akademik perlu memperkukuh infrastruktur digital, mempertingkat sistem keselamatan dan privasi, dan menerapkan model perkhidmatan yang sistematik dan responsif kepada pengguna. Cadangan strategik termasuk: (1) memperkenalkan polisi keselamatan data yang komprehensif; (2) melatih staf perpustakaan dalam AI dan pengurusan digital; (3) melibatkan pengguna melalui kaji selidik dan maklum balas berterusan; serta (4) bekerjasama dengan pihak universiti untuk mendapatkan sokongan kewangan dan strategi jangka panjang. Sebagai kata-kata penutup, “Perpustakaan bukan hanya gudang masa lalu, tetapi jambatan ke masa depan ilmu.” — seperti yang pernah dinyatakan oleh Nelson Mandela, “Education is the most powerful weapon which you can use to change the world.”


Bibliografi

  • Ahmad, M., Abawajy, J. H., Shahibi, M. S., Wan Dollah, W. A. K., Ismail, S. A., & Wan Saman, W. S. (n.d.). Model for Digital Services in Libraries. Journal of Informatics and Mathematical Sciences. https://doi.org/10.26713/jims.v9i4.989 (rgnpublications.com)
  • Awang, N. H. (2012). Towards Library 2.0: The Adoption of Web 2.0 Applications in Academic Library Websites in Malaysia. National Seminar on Information Technology in the Library. Universiti Malaya. (UM Research Repository)
  • Bah, U. M., Mustafa, A’dilah B., & Zool, M’. (2024). From Books to Bytes: A Systematic Review of the Role of Information and Communication Technology (ICT) in Academic Library Administration. Universiti Teknologi MARA.
  • Hamam, K. I., Fahmi, F., Abd Aziz, N. E., Mokhtar, S. A., & Mohd Affandi, N. A. (2025). Enhancing Library Services with Artificial Intelligence: Innovations, Challenges, and Impacts. Journal of Information and Knowledge Management, 15(SI1). https://doi.org/10.24191/jikm.v15iSI1.6107 (UiTM Journal)
  • Zainol, Z. N., Mat Yatin, S. F., & Abdullah Sani, M. K. (2024). Improving the Security and Privacy in Malaysia Academic Digital Libraries. Journal of Information and Knowledge Management. https://doi.org/10.24191/jikm.v15iSI2.7819 (UiTM Journal)
  • Zulkifli, A. F., & Wahid, E. E. A. (2024). The Impact of Academic Digital Library Engagement Among Postgraduate Scholars. Journal of Information and Knowledge Management, 14(1), 127–134. https://doi.org/10.24191/jikm.v14i1.4695 (UiTM Journal)
  • Perpustakaan Negara Malaysia / MOTAC. (2020, 15 Disember). Transformasi Perkhidmatan Perpustakaan di Malaysia. Press release. Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya. (Tourism Malaysia)
  • Yusof, S. K., & Sulaiman, M. A. H. (2025). A Bibliometric Analysis of the Evolution and Impact of Reference Services and Information Literacy Programs in Academic Libraries (2014-2024). Journal of Information and Knowledge Management, 15(SI2), 77–93. https://doi.org/10.24191/jikm.v15iSI2.7579 (UiTM Journal)
Malaysia Madani

Malaysia Madani

Malaysia Madani

Gagasan Malaysia Madani diumumkan secara rasmi oleh YAB Dato’ Seri Anwar Ibrahim pada tahun 2023 sebagai kerangka kebangsaan yang menyepadukan kemajuan ekonomi dengan nilai kemanusiaan dan etika bagi memulihkan maruah serta daya saing negara di peringkat antarabangsa. Menurut Prime Minister’s Office Malaysia (2023), konsep ini menekankan enam nilai teras—Kemampanan, Kesejahteraan, Daya Cipta, Hormat, Keyakinan dan Ihsan—yang menjadi panduan utama dasar awam. Anwar (2023) menegaskan bahawa Madani bukan sekadar slogan politik, tetapi sebuah kerangka nilai yang diterjemahkan ke dalam dasar ekonomi, sosial dan tadbir urus.

Menurut Mokhtar (2023), istilah Madani berakar daripada tamadun Islam dan berasaskan konsep keadilan, rahmah serta maqasid al-shariah. Dalam analisis yang dijalankan oleh ISEAS–Yusof Ishak Institute (2023), gagasan ini dikembangkan sebagai asas kepada pembangunan insan dan masyarakat berperadaban, yang kini disesuaikan dengan konteks pembangunan moden Malaysia. Pemahaman terhadap evolusi intelektual Madani penting bagi menilai keupayaan konsep ini diterapkan dalam dasar semasa serta cabaran pelaksanaannya pada peringkat institusi.

Kajian Radzi, Chulan dan Rahman (2025) menunjukkan bahawa pendidikan Madani menekankan pembangunan insan secara menyeluruh dengan penggabungan kemahiran abad ke-21, pembentukan watak, serta literasi digital. Laporan oleh Ga Excellence (2025) turut menegaskan keperluan institusi pengajian tinggi untuk menyemai nilai ihsan, tanggungjawab sosial dan kreativiti agar pelajar bukan sahaja berpengetahuan tetapi juga beretika. Integrasi nilai Madani dalam sistem pendidikan dilihat mampu memperkukuh daya saing serta membentuk warganegara yang seimbang dari segi intelektual dan moral.

Kajian Abidin et al. (2024) serta Aziz dan Rusli (2024) menunjukkan bahawa gaya kepimpinan transformasional dan komunikasi strategik berupaya memperkukuh nilai integriti, kepercayaan dan inovasi dalam organisasi. Hal ini selaras dengan prinsip tadbir urus Madani yang menekankan ketelusan, akauntabiliti dan kecekapan, sebagaimana dihuraikan dalam Dasar Ekonomi Madani (ResearchGate, 2024). Pemerkasaan sektor awam melalui kepimpinan beretika amat penting bagi memastikan aspirasi Madani dapat diterjemahkan kepada keberkesanan dasar di lapangan.

Kajian Azahar dan Yaakob (2025) membuktikan bahawa prinsip kemampanan dalam Malaysia Madani dapat diaplikasikan bagi memadukan pembangunan ekonomi dengan tanggungjawab ekologi dan keadilan sosial. Malaysia Madani (2023) melalui dokumen Ekonomi MADANI: Memperkasa Rakyat turut menegaskan pentingnya pendekatan seimbang dalam pelaksanaan dasar ekonomi hijau, pengurusan sumber serta penglibatan komuniti setempat. Pendekatan ini diharap dapat melahirkan model pembangunan yang lestari serta berpaksikan nilai ihsan dan kesejahteraan.

Kajian Lateh, Ismail dan Nordin (2024) mendapati bahawa masyarakat Malaysia secara umumnya menyambut baik gagasan Madani kerana dikaitkan dengan tadbir urus yang lebih telus dan pembangunan yang inklusif. Walau bagaimanapun, kajian Siti Jalilah dan Hanapi (2025) menegaskan wujud jurang antara aspirasi dasar dan pelaksanaan sebenar, yang menuntut bukti keberkesanan serta penglibatan lebih menyeluruh daripada masyarakat sivil dan sektor swasta. Cabaran terbesar ialah memastikan prinsip Madani dilaksanakan secara menyeluruh, bukan sekadar retorik politik.

Laporan ISEAS–Yusof Ishak Institute (2023) menyimpulkan bahawa Malaysia Madani berpotensi menjadi paradigma pembangunan baharu yang menyatukan kemajuan material dan etika sosial. Keberhasilannya bergantung kepada transformasi institusi, peningkatan kapasiti pendidikan dan kepimpinan serta mekanisme pemantauan nilai yang efektif. Cadangan pelaksanaan termasuk pewujudan value indicators, dashboard pemantauan terbuka, dan program literasi Madani di peringkat komuniti supaya gagasan ini benar-benar menjadi asas kepada negara yang adil, mampan dan penyayang.


Rujukan 

  • Abidin, Z. Z., Arham, A. F., Abdul, S. A., & Ahmad, H. M. (2024). Towards Malaysia MADANI: Do Leadership Styles Influence Innovative Work Behavior? Information Management and Business Review, 16(3S(I)a), 707–718.
  • Anwar Ibrahim. (2023, January 19). Malaysia Madani: Dasar, Cita-cita dan Harapan Baharu Malaysia. Putrajaya: Jabatan Perdana Menteri.
  • Aziz, N., & Rusli, R. (2024). A Look at Transformational Leadership and Strategic Communication Towards Madani Ummah. Al-i’lam: Journal of Contemporary Islamic Communication and Media.
  • Azahar, N. A., & Yaakob, Z. (2025). Mekanisme Malaysia Madani terhadap Pemerkasaan Nilai Alam Sekitar. E-Journal of Islamic Thought & Understanding, 8(1). https://journal.uitm.edu.my/ojs/index.php/e-JITU/article/view/7040
  • Ga Excellence. (2025). The Education Pillar in Malaysia Madani: Fostering Student Development for a Developed Malaysia. International Journal of Modern Education (IJMOE), 7(24). https://gaexcellence.com/ijmoe/article/view/5032
  • ISEAS–Yusof Ishak Institute. (2023). Malaysia’s Civilizational Turn: Understanding the Madani Vision. https://www.iseas.edu.sg/articles-commentaries
  • Lateh, H., Ismail, N., & Nordin, R. (2024). Public Perceptions of Malaysia Madani and Policy Implementation Challenges. MyScholar Malaysia Journal of Governance Studies, 5(2).
  • Malaysia Madani. (2023). Ekonomi MADANI: Memperkasa Rakyat. Putrajaya: Kementerian Kewangan Malaysia.
  • Mokhtar, M. R. (2023). The Civilizational State: Contextualising Madani in Malaysian Political Thought. ISEAS Perspective, 2023(42). https://www.iseas.edu.sg/articles-commentaries/iseas-perspective
  • Siti Jalilah Ahmad, & Mohd Shukri Hanapi. (2025). Tasawur Pembangunan Malaysia Madani (T-PMM) Berdasarkan Pandangan Para Pemegang Taruh. Jurnal Islam dan Masyarakat Kontemporari, 26(2). https://journal.unisza.edu.my/jimk/article/view/919

 

Knowledge Construction in Library Online Education

Knowledge Construction in Library Online Education

Knowledge Construction in Library Online Education: A Framework for Collaborative and Technological Integration

Introduction

In the digital age, online education has emerged as a cornerstone of academic learning, particularly within the domain of library science and information services. Knowledge construction—the process through which learners actively build new understandings—has transformed significantly due to advancements in digital platforms, collaborative tools, and pedagogy. This article explores how knowledge is constructed in library online education, emphasizing collaborative learning, technological integration, and the strategic application of educational models. Drawing from a diverse range of empirical studies and theoretical frameworks, this work offers insights into best practices for cultivating meaningful knowledge-building environments in digital library contexts.


Collaborative Learning and Knowledge Construction

Online discussions play a pivotal role in facilitating collaborative learning and knowledge construction among graduate students. Multimedia platforms like VoiceThread, which support audio and video posts, have been shown to increase participation and engagement compared to conventional text-based forums (Guo, Chen, & Hou, 2019). These platforms not only enable dialogic interaction but also create an inclusive environment for expressing complex ideas, thereby deepening knowledge construction.

Cultural and social dynamics, learning strategies, and the complexity of learning materials significantly shape the collaborative knowledge-building process (Mäkelä, Myllylä, & Torp, 2008). Consequently, providing early and consistent guidance to students is vital to scaffold their understanding and support the development of higher-order thinking skills. Without such guidance, students may struggle to engage deeply in discourse or organize their learning independently.


Models and Frameworks for Knowledge Construction

Several theoretical models offer robust frameworks to guide knowledge construction in online learning settings. Notably, the Alavi Knowledge Management Process Model and the Veerman and Veldhuis-Diermanse model emphasize the value of social constructivist principles in collaborative environments (Hashim, Mohamad, & Muda, 2018). These models advocate for non-task-related yet socially significant interactions that stimulate meaningful dialogue and reflection among learners.

Another notable framework is the SECI Model (Socialization, Externalization, Combination, Internalization), originally proposed by Nonaka. This model supports knowledge conversion in Virtual Learning Environments (VLEs) by facilitating knowledge sharing and transformation across explicit and tacit domains (Battistoni, Pasqualino, & Moscetta, 2011). It helps explain how learners internalize collective knowledge through continuous reflection and engagement with content, peers, and instructors.


Technological Tools and Platforms

Digital libraries and visualization tools have become instrumental in facilitating knowledge construction. By enabling learners to organize, retrieve, and interpret data efficiently, these tools bridge the gap between content access and cognitive understanding (Chen & Xia, 2009). For instance, visual learning aids and graphical representations of complex data help learners conceptualize abstract ideas more effectively.

Additionally, ontology-based technologies in teaching resource libraries enable the structured sharing and reuse of educational content. Ontologies provide semantic frameworks that enhance content interoperability and scaffold knowledge construction by enabling context-aware access to relevant materials (Yang, Zhao, & Zhang, 2009).


Customized Support Services in Online Learning

Customized support is another critical component of successful knowledge construction. Learners bring diverse preferences, prior knowledge, and technological competencies to the online learning environment. Hence, tailored supportive services—ranging from personalized learning pathways to intelligent tutoring systems—enhance learners’ capacity to engage meaningfully with course content (Pan & Hawryszkiewycz, 2007). Such support fosters self-directed learning and increases learners’ motivation and efficacy in navigating complex digital learning environments.


Social Web Tools and Distributed Learning

The rise of social web tools, including blogs, wikis, and forums, has redefined distributed learning. These tools foster asynchronous interaction, giving learners the flexibility to engage with content and peers at their own pace while contributing to a shared knowledge base (Lucas & Moreira, 2015). These environments often promote deeper cognitive engagement and reflective thinking, as learners construct arguments, critique ideas, and co-create knowledge collaboratively.

Furthermore, empirical studies demonstrate that social web tools significantly enhance knowledge construction by facilitating the articulation of thought and fostering a sense of community (Lucas & Moreira, 2010). This interaction is crucial for developing critical thinking, communication skills, and a scholarly identity in online settings.


Information Literacy (IL) Education in Public Libraries

Public libraries serve as critical venues for promoting Information Literacy (IL), a foundational competence for lifelong learning. In this context, the MOA Model (Motivation, Opportunity, Ability) offers a strategic lens for understanding and enhancing readers’ knowledge construction behavior (He, 2024). Motivation drives the willingness to learn, opportunity enables access to relevant resources, and ability reflects the user’s skill in navigating and utilizing information effectively. Public libraries that align their IL programs with the MOA framework are better positioned to foster meaningful learning outcomes, particularly in digital and hybrid settings.


Practical Applications for Library Educators

Drawing from the findings above, several practical strategies can be adopted by educators and librarians:

  1. Adopt Multimedia Learning Platforms
    Use tools like VoiceThread to increase learner engagement and support diverse communication modalities.
  2. Provide Early Guidance
    Implement structured orientation and scaffolding mechanisms at the beginning of the course to support knowledge construction.
  3. Integrate KM Models
    Utilize frameworks such as the Alavi and SECI models to structure content delivery and collaborative activities.
  4. Leverage Visualization and Ontologies
    Employ visualization tools and ontology-based platforms for organizing and retrieving knowledge efficiently.
  5. Offer Customized Learning Support
    Design learner-centric support services that cater to diverse learning preferences and competencies.
  6. Maximize Social Web Tools
    Integrate asynchronous and collaborative digital tools to encourage deep, reflective dialogue and content co-creation.

Conclusion

The process of knowledge construction in library online education is inherently multidimensional. It demands a synergistic integration of collaborative learning strategies, robust pedagogical frameworks, and cutting-edge technologies. By leveraging models such as SECI and Alavi, adopting multimedia and social web platforms, and tailoring support to individual learner needs, libraries and educators can foster transformative learning experiences. Ultimately, such efforts contribute to developing information-literate, critically thinking individuals equipped for the complexities of the knowledge society.


References (APA Format)

  • Guo, C., Chen, X., & Hou, Y. (2019). A case study of students’ participation and knowledge construction in two online discussion settings. ACM International Conference Proceeding Series.
  • Mäkelä, R., Myllylä, M., & Torp, H. (2008). Collaborative knowledge construction in online vocational teacher education. CEUR Workshop Proceedings.
  • Hashim, S., Mohamad, M. M., & Muda, W. H. N. W. (2018). Knowledge Construction Models: A view of Various Models for an Impeccable Learning Environment. MATEC Web of Conferences.
  • Battistoni, E., Pasqualino, P., & Moscetta, M. (2011). Knowledge conversion in VLEs: Metrics to detect the SECI process in an e-learning course. IMSCI 2011.
  • Chen, Y., & Xia, H. (2009). Knowledge construction based on visualization E-learning in digital library. Proceedings – DBTA 2009.
  • Yang, X., Zhao, R., & Zhang, C. (2009). An ontology-based framework for the construction of teaching resource library. ISA 2009.
  • Pan, W., & Hawryszkiewycz, I. (2007). Facilitating knowledge construction by customized supportive services. Education and Information Technologies.
  • Lucas, M., & Moreira, A. (2015). Analysing knowledge construction in asynchronous online discussions. CISTI 2015.
  • Lucas, M., & Moreira, A. (2010). Knowledge construction with social web tools. Communications in Computer and Information Science.
  • He, H. (2024). Reader Knowledge Construction in Public Library Information Literacy Education based on the MOA Model. Journal of Library and Information Science in Agriculture.